Al acceder y utilizar los servicios de trece health ("la Plataforma", "nosotros", "nuestros"), tú ("Usuario") aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con estos términos, no utilices nuestros servicios.

2.1 Servicios informativos. trece health es una plataforma tecnológica que proporciona análisis informativos de datos de laboratorio y métricas de salud. No somos un proveedor de servicios médicos, diagnósticos o terapéuticos.

2.2 No somos profesionales de la salud. Los servicios, análisis, recomendaciones e información proporcionados por nuestra plataforma son únicamente para fines informativos y educacionales. No constituyen consejo médico, diagnóstico o tratamiento.

2.3 Procesamiento de datos. Utilizamos algoritmos e inteligencia artificial para analizar tus datos de laboratorio y generar insights sobre tendencias de salud, edad biológica estimada y recomendaciones generales de bienestar.

4.1 Consulta médica obligatoria. Reconoces y aceptas que debes consultar con profesionales de la salud licenciados antes de:

• Tomar cualquier decisión médica basada en nuestra información
• Iniciar, modificar o suspender tratamientos médicos
• Implementar cambios significativos en dieta, ejercicio o suplementación
• Interpretar resultados de laboratorio para propósitos diagnósticos

4.2 Uso responsable. Aceptas utilizar los servicios únicamente para fines informativos y no como sustituto del criterio médico profesional.

4.3 Veracidad de información. Garantizas proporcionar información precisa, actualizada y completa sobre tu salud y condiciones médicas.

5.1 Consentimiento informado. Al utilizar nuestros servicios, otorgas tu consentimiento expreso e informado para que procesemos tus datos de salud, incluyendo:

• Resultados de laboratorio y análisis clínicos
• Biomarcadores y métricas de salud
• Mediciones corporales y datos de actividad física
• Información demográfica y de estilo de vida
• Metas de salud y preferencias personales

5.2 Propósito del procesamiento. Tus datos se procesan exclusivamente para generar análisis informativos, tendencias de salud y recomendaciones generales de bienestar.

5.3 Tecnología de análisis. Utilizamos inteligencia artificial y algoritmos automatizados que pueden tener limitaciones y errores inherentes. Los resultados no son infalibles ni definitivos.

7.1 Ley Federal de Protección de Datos Personales. Cumplimos con la legislación mexicana de protección de datos personales en posesión de particulares.

7.2 No regulación sanitaria. Reconocemos que no estamos sujetos a regulación por parte de la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS) como dispositivo médico o servicio de salud.

7.3 Servicios internacionales. Nuestros servicios pueden utilizar infraestructura tecnológica ubicada fuera de México, sujeto a las protecciones contractuales apropiadas.

8.1 Derechos de trece health. Todos los algoritmos, análisis, interfaces y metodologías son propiedad exclusiva de trece health y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

8.2 Licencia de uso. Otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible para utilizar nuestros servicios únicamente para fines personales.

8.3 Datos del usuario. Mantienes la propiedad de tus datos personales y de salud, pero nos otorgas licencia para procesarlos según estos términos.

9.1 Modificación de términos. Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación en la plataforma.

9.2 Terminación de servicios. Podemos suspender o terminar tu acceso a nuestros servicios en cualquier momento, con o sin causa, con o sin previo aviso.

9.3 Supervivencia. Las secciones de limitación de responsabilidad, indemnización y resolución de disputas sobrevivirán a la terminación de estos términos.

Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a trece health, sus afiliados, directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, demanda, pérdida, responsabilidad, costo y gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surjan de o en relación con: (a) tu uso de nuestros servicios; (b) tu violación de estos términos; (c) tu violación de cualquier ley o derecho de terceros; o (d) cualquier decisión médica o de salud que tomes basándote en información de nuestra plataforma.

11.1 Jurisdicción. Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de la Ciudad de México.

11.2 Arbitraje. Las partes acuerdan someter cualquier disputa a arbitraje vinculante bajo las reglas de la Cámara Nacional de Comercio de la Ciudad de México, como alternativa al litigio.

11.3 Renuncia a acción colectiva. El Usuario renuncia al derecho de participar en acciones colectivas o demandas de grupo contra trece health.

12.1 Divisibilidad. Si cualquier disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

12.2 Acuerdo completo. Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes y reemplazan todos los acuerdos anteriores relacionados con el tema.

12.3 Renuncia. Ninguna renuncia a cualquier término será efectiva a menos que sea por escrito y firmada por la parte que renuncia.

Para preguntas sobre estos términos, escríbenos a info@trece.health.